6旬男子酒后到按摩店接受按摩时，主动要求女子为其按摩身体隐私部位。女子当时没有拒绝，可发现男子全身冒冷汗后，女子却在一旁玩手机，等了一个多小时才拨打120、110施救。男子经抢救无效死亡后，家属告上法

湖北六旬男子按摩猝死案判决解析：经营者安全保障义务的边界

一、案件核心事实

时间轴：

- 2024年6月3日14:50 邹某酒后进入肖某经营的按摩店

- 15时许 按摩过程中出现呕吐、冒冷汗等异常症状

- 约16:30 肖某发现异常后拨打120/110

- 6月4日 家属主动要求出院

- 6月8日 邹某在家中去世

医学诊断：

脑动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血、高血压3级（极高危）

二、争议焦点及法律分析

1. 经营者安全保障义务（民法典第1198条）

- 注意义务：法院认定肖某作为经营者，在发现顾客出现异常体征（呕吐/冒冷汗）时，未及时采取必要救助措施

- 因果关系：延迟救治与病情恶化存在间接关联，但非直接致死原因

2. 责任划分原则（民法典第1173条）

- 主要过错方：邹某作为完全民事行为能力人

  ① 明知高血压病史仍过量饮酒

  ② 主动要求特殊部位按摩的行为风险

  ③ 家属主动放弃治疗的决定

- 次要过错方：经营者未履行及时救助义务

三、法院裁判要旨

1. 责任比例认定

- 经营者承担15%责任（13.8万元）

- 死者自负85%责任

2. 裁判逻辑框架：

  医疗专业意见 → 过错程度评估 → 相当因果关系认定 → 比例责任划分

四、典型意义

1. 服务场所经营者的"合理注意"标准：

- 对醉酒顾客的特殊照护义务

- 突发疾病的应急处理流程

- 风险预判能力的行业标准

2. 消费者风险自担原则：

- 特殊身体状况参与活动的审慎义务

- 民事行为自主性的法律后果

五、类案启示

1. 经营者应建立：

- 顾客健康问询制度

- 员工急救培训机制

- 突发事件应急预案

2. 消费者需注意：

- 饮酒后避免高风险消费

- 主动告知重大病史

- 理性评估自身身体状况

本案通过精细化的责任划分，平衡了经营者安全保障义务与消费者自主行为责任，为类似服务合同纠纷提供了重要裁判指引。特别提示高血压患者需特别注意避免饮酒、情绪激动等诱发因素，服务行业从业者也应提升急救意识和处置能力。