随州银监局24小时投诉电话以及随州市银保监局电话

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湖北省银监局24小时投诉电话？

一、银监局24小时投诉电话

1、信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话，大家最好在工作日、工作时间内拨打，否则是无法打通的。

银监会24小时客服热线

热线为12378。

首先向银行投诉，在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

上班时间：周一至周五9:00-11:30、14:00-16:30（法定节假日休息）。银监会在31个省（自治区、直辖市）的省会城市以及大连、宁波、厦门、青岛、深圳等5个计划单列市设有36家银监局，在全国306个地区（地级市、自治州、盟）设有银监分局。

银监局监管工作目的

通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益； 通过审慎有效的监管,增进市场信心； 通过宣传教育工作和相关信息披露,增进公众对现代金融的了解；努力减少金融犯罪。 

银监局监管工作所遵循的主要工作经验：必须坚持法人监管,重视对每个金融机构总体风险的把握、防范和化解；必须坚持以风险为主的监管内容,努力提高金融监管的水平,改进监管的方法和手段； 必须注意促进金融机构风险内控机制形成和内控效果的不断提高； 必须按照国际准则和要求,逐步提高监管的透明度。

以上内容参考： -中国银行业监督管理委员会

银监局24小时投诉电话

     银监局24小时投诉电话是12378。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

   消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

    开通保险消费者投诉维权热线，是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道，进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机，扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口，真正做到急消费者所急，想消费者所想，做消费者的贴心人，促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。