退火车票怎么收手续费和退火车票

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火车票怎么退

火车票怎么退：

在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。

首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。

团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。

关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费，最低资费为2元。

无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

更多办法

退火车票可以在12306网站上退票，也可以去火车站售票窗口退票，如果我们在12306网站上面购买的火车票，还没有取纸质车票的话，在开车前30分钟直接可以在12306网站上进行退票，如果是取了纸质车票或者是在30分钟内退票的话，只有去车站售票窗口，进行退票。

手机上怎么退火车票

以12306软件为例，手机上退火车票的方法如下：

1、打开铁路12306软件，点击“订单”。

2、点击“订单信息”，选择上方退票，点击“退票”按钮。

3、点击“确定”，确认退票即可，退票成功后会有提示和显示退票手续费。

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票客户端，于2013年12月8日正式上线试运行。2013年12月8日，中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票客户端“铁路12306”将上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从铁路客户服务中心网站下载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APPSTORE”下载。试运行期间，如遇到购票不畅等问题，敬请旅客谅解，并及时选择其它方式购票，以免耽误行程。

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火车票怎么退票退款

火车票退票退款方法如下：

打开所购买车票的APP，在我的订单中就可以直接退款，退的款会直接返回到原支付账户，或者带着车票和身份证去火车站窗口办理退票。

开车前8天及以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。