手机保修以及手机保修期怎么查
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本文目录一览:
- 1、手机一般的保修时间是多长时间
- 2、手机一般保修多长时间?
- 3、手机保修的范围
手机一般的保修时间是多长时间
按照三包政策,手机整机保修时间为一年。
相关介绍:
手机为期一年的全国联保指在手机购买后一年内,由手机质量问题引起的故障,厂家提供免费维修的服务。在一年以内,如果由于手机质量问题导致手机无法使用,可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。
扩展资料
相关规定:
在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
参考资料来源: -三包政策
手机一般保修多长时间?
手机保修1年;
其中修理的时间不算,例如返厂修理1个月,那么保修期就顺延1个月;
返厂修理因素有很多,时间因素也很多,例如运输时间,等工件时间,维修时间,检测时间,中间耽搁时间等一般要将近1个月左右;
按照国家三包规定,手机维修原则上应该向客户提供备用机器的,但因为地理位置或者品牌原因,执行的不是有一定的差异。
手机保修的范围
若使用的是vivo手机,手机自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
若是在vivo官网选购,自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
是否保修以服务中心的检测结果为准,这是服务中心地址:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。