代售点买票可以退吗及代售点可以退票吗
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代售点买的火车票怎么退?
代售点售出的火车票的退票可以到任一火车站窗口人工柜台进行退票,需要出示购票者有效身份证件,也可以到发车车站或者售票车站办理退票。
即,你的车票上面显示徐州售,也可以在徐州站退票。
不支持代售点退票。
扩展资料:
火车票梯次退票方案
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
资料来源: .火车票退票
火车票可以在代售点退票吗?
不可以。
火车票代售点不可以退票或改签,只能到火车站售票窗口办理。
根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
扩展资料:
退票注意事项:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
4、收取退票费时,出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
参考资料:12306铁路客户服务中心--如何办理退票?
代售点可以退票吗
在火车票代售点不可以退票或者改签,退票或者改签只能够到火车站售票窗口办理。
有部分乘客因为自己行程要改变的原因,需要办理退票业务,因为车票是在代售点购买的,他们就想知道,在代售点可以办理退票业务吗?下面让我们一起去了解吧。
详细内容
01
根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
02
旅客要求退票时,需在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
03
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,需到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
04
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
05
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
代售点可以退票吗 火车票可在代售点办理吗
火车票不可以在代售点办理退票。
在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第四十六条 旅客要求退票时,按下列规定办理:
1、在车站退还带有“”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2、在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
参考资料来源:中国铁路12306-2. 办理退票时,需提供什么证件?
火车票代售点能退票吗
火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。