12345处理不了找谁以及比12345更高的投诉电话

我是网站访客2024-06-21 16:35:141.36 K阅读0评论

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12345投诉多久能处理

;     12345处理不了找谁(12345处理不满意怎么办)

      1、12345处理不了找谁,如12345处理不了,可以拨打12300。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2023 年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

      2、12345处理不了找谁一般要多久才能处理,12345是当地政府接收一切投诉的电话,俗称市长电话,但实际上,12345并不是万能电话。有很多问题即使12345接收了,也需要移交给相关部门处理,相关部门处理完毕后再联系12345,最后由12345转告投诉人,处理时间不定,如有紧急情况,建议拨打相关部门专门的电话。3、12345处理不了找谁该找啥部门:

      下面让我们具体的描述一下12345处理不了找谁。12345处理不了找谁一般要多久才能处理,12345处理不了找谁该找啥部门,12345处理时间多长,12345打不通还能找谁,比12345还厉害的电话有哪些,谁来监督12345不解决怎么办,省级12345怎么打,12345打多少次会被重视,12315跟12345谁厉害,最管用的举报电话是什么,12345处理不了找谁?下面让鸟基地博客为你分享解答一下关于12345处理不了找谁的那些疑问。

      (1)、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。如对方已对自己造成经济财产损害和人身健康损害,可向当地法院起诉对方,要求赔偿;

      (2)、诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;

      (3)、涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110。与此同时,也可以相信身边的物业和职能部门。

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12345处理不了找谁以及比12345更高的投诉电话

打12345处理不了的问题还可以找哪里?

拨打12345热线处理不了的问题,可以先找当地的调解中心帮助处理。如果调解中心也解决不了的话,可以到当地的人民法院起诉,依法解决矛盾。

1、12345处理不了找谁——劳动局。劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,单位拖欠工资的,劳动者可以直接找劳动局处理,投诉电话12333;2、12345处理不了找谁——环保局。对于污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等问题,可直接找环保局处理,投诉电话12369;3、12345处理不了找谁——建设部门。对于供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务,可以直接找建设部门处理,咨询电话12319;4、12345处理不了找谁——卫生局。对于医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报,可以直接找卫生局处理,投诉电话12320;5、12345处理不了找谁——12336国土资源违法举报客服电话,12337全国扫黑除恶举报平台,12338 妇女维权公益服务热线,12339国家安全机关受理公民和组织举报电话,12358全国物价监督检查服务热线,12365质量监督投诉电话,打假、投诉、举报、咨询,12381工信部公共服务电话,12385中国证监会热线,12388中纪委举报电话,12389公安机关涉黑涉恶违法犯罪线索举报电话

12345处理不了找谁

可以找中国政府网公众号反馈。关注中国政府网公众号,也可直接搜索国务院客户端小程序,在政民互动模块中的国家政务服务投诉与建议处填写上报问题详情和诉求,通过该渠道反馈的问题,本身就是提级处理,比如乡镇或县市级的问题。

内容扩展

如通过上述两种非当面沟通的途径仍不能取得满意的效果,那么可通过信访的方式当面向政府部门申诉,逐级信访,合理表达诉求如今,政府部门对于信访工作都非常重视,高层要求坚决杜绝越级上访的情况,维护良好社会秩序。

所以信访对问题解决更有帮助,能够及时获取处理进度和情况,当面沟通想法和意见,但要特别注意方式方法,如果出现暴力信访、非法信访、越级信访等情况,不仅自己将面临牢狱之灾,甚至影响子女的前途命运。

合理表达诉求,合规使用工具,合法提级上诉,自觉维护和谐稳定的社会秩序,营造风清气正的良好氛围。

12345处理不了找谁投诉

12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。

综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话或到工信部网站投诉。12345是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。投诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理,申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅

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12345处理不了找谁?

市长热线是市民反映情况和寻求帮助的专线,现在市民对于这条专线的使用越来越熟悉了,有什么大事小事都喜欢打12345,从侧面说明老百姓对市长专线的信任和支持,不过也有市民反馈遇到市长热线不办理自己的投诉或对办理不满意,这种情况下该怎么办呢?

遇到这种情况,也不要生气,让我们一起看个案例,看看可以避开哪些坑!

有市民投诉江汉区中国南方航空大楼门口没有设人行道 ,可以供行人走的路被铁栏杆包围,市民出行不仅不方便,而且非常危险。

市长专线接到投诉后会把案件派发给相关部门,由经办单位进行处理,经过调查:投诉人反映的护栏属南方航空大厦红线范围内,是南航大厦为了防止车辆乱停乱放设置了铁栏杆,且在此设置了十几年,不属违章占道,无安全隐患。无法解决。

投诉人接到这样的回复,一般有三种反应:一是看到后无可奈何,不再追究;二是看到后觉得不满意,但是也不知道如何处理;三是看到市长专线解决不了,就希望通过其他途径解决,如通过媒体等。

其实,遇到这种情况,如果你自身心中有数,知道如何反驳经办单位的回复,可以再次致电市长专线要求经办单位作进一步处理的。

1、我们先分析经办单位的回复,弄清楚几个问题:红线范围是什么意思?设置铁栏杆是为了限制车辆乱停乱放;不属于违章占道,无安全隐患。

红色范围值的是这块区域都属于南方航空的地方,可以自主管理;铁栏杆是为了防止乱停车辆,并没有不允许行人通过;是否有安全隐患,我们可以通过现场照片来看。

2、通过现场的实际情况。我们可以看到行人翻越铁栏杆确实非常不方便,而且外面就是行车道,存在危险,所以经办单位的回复并不准确,需要进一步想办法解决降幅风险。

3、既然是属于南方航空的产业,自然要考虑到不能随意在这里停车,所以铁栏杆不能取消,不过人还是可以通行的。如果在铁栏杆处开一个口子,人可以通过,车不能通过不就解决问题了么?且这个问题的推动只能由经办部门和南方航空协调解决。

当投诉人把自己的解决方案再次通过市长热线反馈给经办单位后,合情合理的方案相信经办单位还是会酌情处理的。最后这个问题也确实按上述的方式解决了,在铁栏杆开了个口子,方便行人通过,但是车无法通过。

通过这个案例,我们可以得到两个启发:

1、投诉市长热线解决问题,不能全部指望经办单位,自己也要有能力判断这个问题由谁负责,是不是在敷衍,解决是否符合流程,有没有更好的解决方案,抱着这个信念才有可能圆满解决问题;

2、不要盲目迷信经办单位的回复,这个案件中经办单位就是按照惯性思维处理案件,没有对投诉人需求和现场情况作进一步调查分析,导致投诉人对结果不满意。所以经办单位一定要做现场调研,不能拘泥于形式,应该从为老板姓服务的角度思考问题,相信方法总比问题多。

结束语:

最后想说,很多事情并不是无方可解,可能是自己的方法、流程用错了,也可能是经办人的水平能力有限,所以明确自己想法和目标,找到合适的解决方案和对的人,很多问题一定可以迎刃而解的,关键还是要用心,有一颗全心全意为老百姓服务的心。

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