北京法律咨询平台及北京法律在线咨询

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北京市法律援助中心24小时热线

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12348法律咨询热线是免费的吗？

是免费咨询的。

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

扩展资料：

全新解读

2018年7月26日报道，北京公证“放管服”改革的十八个“实招”，可以归纳概括为“12348”，与北京市司法局开设的北京市法律咨询专线号码一致。

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。

通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。

通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

参考资料来源： ：12348

个人如何在线咨询北京法律援助

个人申请在线的法律援助可以通过下载 手机APP，在APP中搜索北京法律援助在线咨询，最后填写相关信息即可查询，具体步骤如下：

1、首先点击手机中的 APP。

2、然后打开后找到搜索栏。

3、在搜索栏输入“北京法律援助在线咨询”，下翻点击一键查询。

4、最后进入查询界面，输入相关信息即可。

注意事项：

1、苹果手机和安卓手机都可使用该功能查询。

2、最后一步填写相关信息，机构名称为选填项。

北京哪里有免费的法律援助中心？

1、北京市法律援助中心\x0d\x0a通讯地址：北京市崇文区珠市口东大街3号 北京市法律援助中心\x0d\x0a邮政编码：100050\x0d\x0a法律援助咨询热线：67081148、67086148\x0d\x0a2、另外，各区县有自己的法律援助中心。可以网上查询联系方式。\x0d\x0a3、对于免费法律援助，有一定的条件。如果符合条件，申请法律援助将会被受理。

法律咨询免费平台

1.中国法律服务网

国家司法部旗下平台，用户可通过官网、同名微信小程序、同名app进行免费法律咨询，或是进入司法部公众号，找到“法律咨询服务”选项。作为国家司法部官方平台，中国法律服务网现提供留言法律咨询（公益律师服务）、AI智能法律咨询两种方式，可免费出具法律意见书（参考价值高）。另外各地方平台，也提供免费法律咨询服务，如北京法律服务网、12348上海法网、12348天津法网、12348广东法网等等。该平台及本榜单所有内容仅作基础介绍，服务的调整请以官方为准。详细

2.正义网

正义网由最高人民检察院检察日报社主办，开设有免费法律咨询平台，官网（），提供网上免费法律咨询服务。用户提交1000字以内的案情描述后，平台会匹配专业律师进行解答，得到律师策略性、方向性的专业解答。正义网是中国最权威的法律网站之一，全年全天候提供全面及时的法治资讯，是政法系统内被纳入国信办直接管理的唯一一家新闻网站。详细

3. 网

中国大型在线法律服务平台（官网），2004年创建，提供免费咨询服务。用户详实提交案情经过和维权诉求后，可等待律师解答。也可在官网查看其他用户提交的法律咨询问题。可免费咨询的问题包括但不限于婚姻家庭、交通事故、刑事辩护、合同纠纷、公司法、拆迁安置、劳动纠纷、债权债务、医疗纠纷、房产纠纷、知识产权、侵权等。详细

4.找法网

找法网创办于2003年，是全国免费法律咨询网站（官网），可提供方向性、策略性的法律解答。截至2023 年，找法网注册用户数已近1.2亿人，注册律师数二十多万人，创造了每天大约超十万的法律咨询量。找法网已获评“广东省法治文化建设示范点”“广东省守合同重信用企业”“华南农业大学教学实习基地”等。详细

5.法律快车

法律快车提供在线律师免费询问服务，用户可进入官网（）免费发布法律问题，等候专业律师解答。官方表示：平均3分钟获得解答，平台每天解答超10万次，认证律师，隐私保护。截至2022年，法律快车已覆盖189个法律专业领域细分，用户可自由提问。法律快车创立于2004年12月，现由广州小快律政科技有限公司全资控股。详细

6.律图

律图同样提供免费咨询服务，详情进入官网（）了解。截至2023 年中，律图月用户量已达1.44亿+，月用户提交咨询量超过165万。律图创办于2004年，经过约20年的沉淀，逐步确立了自己在行业内的优势地位和品牌影响力。现阶段，律图把“搭建法律生态系统”作为战略目标，提供法律咨询与法律知识两项核心服务。详细

7.法妞问答

法妞问答是全国首款法律行业的语音问答平台，打破了传统的法律问答方式。目前平台提供在线律师免费询问服务，官网（）宣称优势在于：已有超过10万名认证律师入驻，保证律师信息的真实性；当事人和律师通过微信公众平台进入网站咨询和回复，更加方便快捷；发布咨询自由选择悬赏金额，律师回复完成再支付给律师，服务更有保障。详细

8.中顾法律网

全国免费法律咨询网站，2005年成立，官网（）声称：提供免费法律咨询（发布法律咨询问题等候律师回答）、法律法规查询、法律知识浏览，以及全国律师和律师事务所查询服务；已注册律师会员超过12万人，每天为全国1.3万人提供法律咨询服务；在未来发展中，中顾法律网会坚持以法律为本，做国内专业的法律品牌和平台。详细

9.110法律咨询

法律在线咨询免费平台，官网（），用户可免费发布法律问题，等待专业律师解答。咨询范围包括民事、经济、刑事行政、公司专项、调解谈判、移民留学、私人律师等等。如需第一时间获得大量精准回复，可选择提交VIP问题，让问题优先置顶。CNPP小编要提醒大家的是，简明扼要的案情叙述和提问，能使问题得到更高效的解决。详细

10.北京律协公益法律咨询中心

免费法律援助在线咨询平台，官网（）；2009年10月26日起，正式开始向社会公众免费提供法律咨询服务。咨询服务包括接听热线电话和接待群众来访，热线号码为8008100789，线下服务地址在东城区安定门外西滨河路18号院5号楼一层北门。该平台官网地址和电话号码请以官方实时调