本溪法律咨询免费及本溪法律咨询热线24小时

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律师24小时*****？

电话:12348

“您好，这里是12348法律服务热线，请问有什么法律问题需要咨询？”在山西省，无论是遇到法律难题，还是存在法律困惑，只要拨打12348公共法律服务热线，就会有律师在电话的另一头，为来电人提供专业细致的解答。

2023 年以来，山西省法律援助中心积极落实“我为群众办实事”实践活动，结合工作实际，不断创新服务方式，完善便民服务机制，提升法律援助办案质量，以实际行动践行为人民服务的初心和使命，更好回应人民群众对法律服务的新期盼。12348法律服务热线平台因365天每天有人，24小时不间断接听，服务效果好等特点，成为广大群众获取公共法律服务的热门渠道之一。截至目前，今年该平台累计接听*****17万通，群众满意率达98.72%，从专业角度展现了法律深度，传递了民生温度。

12348法律咨询是不是24小时人工接

12348法律咨询实行7天24小时全年无休的服务时间。夜晚不是人工接听。

“12348”法律援助热线是24小时开通的，拨打热线免话费。白天专人值守，听取市民诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人在与市民联系。

"12348” 是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

扩展资料：

“12348”的发展目标：

1、完善“12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。

2、加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。

3、进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。

参考资料： -12348