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物价管理局投诉电话

12358是物价局价格举报中心为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，开通的价格举报电话。

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       12358是物价局价格举报中心为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，开通的价格举报电话。

       12358原物价局举报电话，价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

       一、12358电信网码号资源属国家所有，在全国范围内使用。地方各级价格主管部门要遵守有关码号资源的管理规定，充分利用12358码号资源。省级价格主管部门要制定本地区开通规划，统筹安排，尽快落实。

       二、各地在开通价格举报电话号码12358时，应由省级价格主管部门到当地省(自治区、直辖市)通信管理局备案，并就开通的具体问题与当地省级电信公司进行协调，争取在2001年5月1日前开通。

       三、各级价格主管部门要严格按照《国家计委关于价格举报工作的规定》，认真履行职责。对价格举报在受理、呈批、督办、存档、反馈等环节要作到责任到人，并要实行政务公开。特别是在受理和反馈的过程中，要树立公仆意识，增强服务观念。各地要通过价格举报电话号码12358的开通，使价格举报工作形成网络化，并要制定相应的管理制度，配备人员和装备，进一步提高价格举报工作的质量和效率，树立价格主管部门行政执法和人民公仆的良好形象。四、此前各地已启用的其它用于价格投诉举报的短号码资源，在该地启用12358三个月后，由当地价格主管部门交回该省(自治区、直辖市)通信管理局。

       2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2023 年底前市场监管投诉电话统一为12315。

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全国物价监督举报投诉专线：12358

价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

12358价格举报热线受理投诉价格欺诈、乱收费等问题，为了使被举报能够得到及时、准确处理，举报者应注意：

1.提供举报人和被举报人的全称、详细地址、电话号码等有关信息；

2.举报的内容应包括时间、地点、情节、手段、购买或消费的具体品种、缴纳费用的名称等；

3.提供购买商品、消费或缴纳费用的凭据、消费清单等；

4.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于价格主管部门管辖范围；

5.如投诉的商家在异地，需拨商家所在地区号+12358.