保险理赔以及保险理赔需要哪些材料
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保险公司如何理赔
一、保险公司如何理赔
保险公司的理赔流程如下:
1、侦查:当投保人申请理赔时,保险公司派人到现场确认事实情况,如发生事故需要先进行立案处理;
2、审核:保险公司需要审核投保人的相关资料,确认理赔义务是否合理;
3、确定责任:保险公司确认责任方;
4、赔付:保险公司会根据情况理赔是否生效,如理赔生效一般会在10天内到账,如无效则会告知投保人原因。
二、什么是理赔
理赔是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现,是指保险事故发生后,保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。
被保险人遭受灾害事故后,应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请,根据保险单的规定审核提交的各项单证,查明损失原因是否属保险范围,估算损失程度,确定赔偿金额,最后给付结案。如损失系第三者的责任所致,则要被保险人移交向第三者追偿损失的权利。
三、理赔的方式
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。
1、赔偿
赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。
2、给付
人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的,是不能用金钱衡量的因此,在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
保险怎么理赔
保险理赔的流程包括立案勘察、审核证明和资料、调查、核定保险责任、通知领款结案。
1、立案勘察
被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司将事故情况登录备案,第一时间赶到现场进行勘察;同时保险公司根据保险合同的要求及事故情况,告知或提醒申请人所需准备的材料,并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
2、审核证明和资料
保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核,确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理。对材料齐全、清晰的,即时告知申请人处理案件大致所需要的时间,并告知保险金的领取方法。
3、调查
保险公司通过对有关证据的收集,核实保险事故以及材料的真实性。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合,还需要申请人的配合。
4、核定保险责任
保险公司需要在确定证明和资料合法的情况下,依据保险合同核定保险责任确定保险责任后,精确计算给付金额,作出理赔结论。
5、通知领款,结案
案件经过审核环节后,保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明,前来办理领款手续。
保险怎么赔付
保险怎么赔付需要看投保了什么保险而定,不同的保险赔保障范围不一样,赔付也是不一样的,比如重疾保险赔付的条件是被保险不幸得了合同约定内容重疾才可以赔付,我们也可以自行查看自己购买的是什么保险,方便后续发生理赔的能保障自己的权益。
保险理赔一般有以下几个步骤:
1、受理报案
受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案,保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲,报案是保险公司理赔过程中的重要环节,它有助于保险公司及时了解事故情况,必要时可介入调查,尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况,告知或提醒申请人所需准备的材料,并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
2、受理材料、立案
受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核,确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中,保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的,会当即告诉申请人补交相关材料;对材料齐全、清晰的,即时告知申请人处理案件大致所需要的时间,并告知保险金的领取方法。
3、调查
调查是保险公司通过对有关证据的收集,核实保险事故以及材料的真实性的过程。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合,申请人的配合是必不可少的环节,否则将影响保险金的及时赔付。
4、审核
审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额,作出理赔结论的过程。
5、通知领款,结案
案件经过审核环节后,保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明,前来办理领款手续了。总之,保险公司处理理赔案件必须做到客观、公正,在以事实为依据,以合同、法律为准绳的前提下,最大限度地维护广大客户的应得利益.