快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿以及快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿550的化妆品

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本文目录一览：

• 1、快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿
• 2、快递被快递员私自签收放到菜鸟驿站,然后丢件了怎么办？
• 3、菜鸟驿站丢了是原价赔偿吗
• 4、菜鸟驿站丢件赔偿标准

快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿

快递在菜鸟驿站丢了一般是由驿站承担责任。法律规定，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快递，按照《快递市场管理办法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。

【法律依据】

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递被快递员私自签收放到菜鸟驿站,然后丢件了怎么办？

快递被快递员私自签收放到菜鸟驿站,然后丢件了可以向快递公司索取赔偿，按照规定的物价赔偿。可以固定证据，再协商赔偿，不赔去法院起诉。

快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商。

因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到。

否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款。

如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚。

菜鸟驿站：

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。2023 年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。

菜鸟驿站丢了是原价赔偿吗

菜鸟驿站丢了如果在理赔金额以内，可能会原价赔偿，如果没有报价且超过快递公司的最高理赔范围则不能得到原价赔偿。所快件是在菜鸟驿站丢件，如果是对方的原因，一般可以要求求赔偿。赔偿责任如下:

1.如果是在快递途中丢失的，由快递公司赔偿

2.如果已经到达菜鸟驿站，由菜鸟驿站赔偿。

根据《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

【拓展资料】

《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

参考资料来源： ——快递暂行条例

菜鸟驿站丢件赔偿标准

菜鸟驿站丢件赔偿标准如下：

1、货物已丢失，快件未保价的情况。在提供有效货值证明下，物流服务商按照丢失物品的有效货值进行赔偿。

2、货品少件的物品损失，快件未保价的情况。在提供有效货值证明下，物流服务商按照少件物品的有效货值赔偿。

3、未保价快件丢损，且无法提供有效货值证明。物流服务商按照最多10倍运费赔偿，最高不超过1000元。

4、快件丢损，且参与保价。在客服核对后，按照《保价协议》约定赔付。如果消费者是通过淘宝天猫进行退换货物品寄件的，在收运过程中包裹丢失，无需举证，也可以按照该快件的物品货值全额赔付。