火车订票实名认证及实名制火车票退票

知识就是力量的今天，众乐多普法小编有幸给你分享实名制火车票退票火车订票实名认证，快和小编一起翱翔在知识的海洋里面吧！

怎么退火车票

退火车票具体方法如下：

一、车站购票退票方法：

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

二、网上购票退票方法：

1、如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。

2、如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。

扩展资料：

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。

退票办法

为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：

（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

退票时间

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费

1、在发站，退还全部票价。

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时

参考资料： -火车票退票

12306退票扣费规定

12306退票扣费规定

我们在12306购票的时候，难免会遇到退票的情况，那么你知道12306退票扣费是怎样的吗?下面我为您精心整理的，希望对大家有帮助!

12306火车票退票新规定

1.旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

3.因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

12306火车票退票是全额吗?

在12306退票，你是不能够拿到全额的车票钱哦。12306火车票网上订票官网退票手续费是：扣除票面价的.5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。

12306火车票退票时间限制

一、用户在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306网站办理改签、退票手续：

1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3、在火车票退票时间规定内在12306网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

无论在12306网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。

12306火车票退票流程：

1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面：

2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

12306火车票网上退票多久到账

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306*****电话投诉外，还可利发送*****至12306@12306.cn投诉。

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实名制火车票怎样退票

实名制车票退票，持实名制车票乘车人有效证件（只能是订票时候的证件，就是打印在车票上证件号码的证件）原件，到购票地或车票始发地的车站退票窗口进行退票，收取5%退票费。

火车退票怎么退

问题一：火车票网上退票怎么退 你好楼主：小米为你解答疑惑一、用户在官网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在官网站办理改签、退票手续：1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。3、在火车票退票时间规定内在官网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在官网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。二、用户在官网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。3、改签后，出具纸质车票。三、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。四、无论在官网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。楼主无疑惑了还望处理您的提问

问题二：12306火车票退票怎么退 12306网站退票方法：

1、点击用户名，进入个人中心。

2、找到退票的链接，并点击。

3、点查询。 把你的火车票查出来后点退票就可以了。

12306退票方法：

1、火车站售票窗口退票

如果你的火车票是在售票窗口买的话，凭借纸票跟身份证即可退票。

2、12306网上退票

如果你的火车票是在网上订购的，而且还没换取纸质票的话，只能在网上退票，方法很简单，登陆你的账目，查询你的订单，点击退票就可以了。

12306退票注意事项：

(1)旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站12306购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

(2)因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

(3)在12306网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

问题三：网上买火车票退票该怎么退？是全额退款的吗 登陆时就会有退票选项。不是全额，距离发车48小时以上的是收票款的5%。24―48小时的收10%。24小时以内的收20%。。。希望能帮到你。。。事实上如果你想退票而且已经在48小时以内了，可以把票先改签成48小时以后的车次，再退的时候就是收5%了。。。

问题四：在12306取票后怎么退票 亲，你这里有2个问题~

第一，关于退票的地点

网定车票取得纸质车票后只有2个地方可以接受退票，即车票的发售站和乘车站，你上述问题中的发售站是佛山站，乘车站是武汉站，如果你人现在在武汉就到武汉站办理退票，人在广东就在佛山站办理退票~

第二，关于退票费用去向问题

网定车票取得纸质车票只能到车站窗口办理退票，退票站参考上述第一点说明，窗口退网定车票退票很快，但扣除退票手续费后退票余款退回原支付卡中的时间很长，大概需要1~15个工作日，注意，退票的费用是退回原先的支付卡中以退款形式实现的，不是退现金~

以后如果行程没有敲定先可以尽量不取票，但提醒春运高峰，为防止车站取票排队人太多和联网故障建议一定要至少提前1~2天取票，至少也要提前3~4小时提前到站取票~

以上，请知悉，有不明之处请再追问~

问题五：火车票退票可以在哪些地方退 你好，退票要到火车站退票，可以到发车车站或者售票车站办理退票。两种选择:

1。到车票上显示的开车车站退票。

2。到代售点所挂靠的车站退票，就是车票右上角有XX站 售 字样，到XX站退掉。

问题六：火车票退票费怎么算 开车48 小时以前退票手续费是票价的5%，48～24小时是10% ，24小时以内是20%。春运期间的火车票改签后退票手续费一律是20%。

问题七：要退火车票了，怎么退？要扣多少钱？ 如果网上买的还没有取可以网上直接退，如果票在手上了只能去火车站退，提前15退票不收手续费，不足是收百分之五到市

问题八：12306网上预订火车票退票最晚时间 退票怎么退 在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

售票窗口退票：

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

问题九：在网上买的火车票已经取了，怎么退票？ 只能去火车站的窗口办理退票手续，款也只能打到你的购买车票的银行卡，不能退现金。到账时间3-20天。

问题十：网上定好火车票且打出来了怎么退票 网上订好火车票已取纸质车票要持票到火车站办理。

网上预订成功购买的火车票如还没有取纸质车票且退票时间距离发车前30分钟可以直接登录官方用川票账户直接退票。

距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票，纸质车票只能持购票时使用的有效证件到火车车站退票改签窗口办理退票。

退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中，退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定，一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。

退票现实行阶梯退票政策，开车前15天以上退票时不收取退票费；开车前48小时以上至15天，退票时收取5%退票费；开车前24小时以上48小时以内，退票时收取10%退票费；开车前24小时以内收取20%退票费。

提醒注意，代售点只能进行车票代售出票处理，并不能受理退票和改签业务。

实名制火车票丢了想退票怎么办?

火车票丢了想退票需要先补票再退票，不可以直接拿身份证退票。

《铁路互联网售票暂行办法》第二十九条第一款规定：

已经换取纸质车票的，凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。

先补票的需要收取手续费，手续费是2元。

扩展资料：

铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息：

（1）不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；

（2）没有购票记录的；

（3）所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；

（4）证、人、购票记录不一致的；

（5）乘车日期、车次不符的；

（6）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

在列车上丢失实名制车票，列车能够查询到购票信息，办理挂失补办手续的方法：

（1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。

（2）经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。

（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的2元手续费不予退还。

参考资料：中国铁路12306-丢失车票

动车票退票需要本人吗

问题一：退火车票需要本人去吗 退票不需要本人，但是需要身份证，另外退票必须在火车站才可以，售票点是不行的。但是如果你的是网上订票的，还未取票的话，可以直接从网上退订

有规定：

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费

开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费

问题二：退火车票需要什么证件,还用本人去吗 为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，

旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

要身份证原件，不需要本人亲自前往，可以要他人代理退票，

希望能够帮助到你，祝生活愉快，谢谢采纳

问题三：去火车站退票需要本人去吗 30分 别人带你的身份证也可以帮你退票，但他也要带他自己的身份证

问题四：退火车票需要本人亲自办理吗？ 不一定。

1、如果乘客在12306官网买了票，还未取票，直接登录购票所用的12306帐号，在个人未出行订单中，选择已购车票，点击退票即可，退票的钱（扣取手续费）会返回购买车票的银行帐号中。

2、如果在官网买了票或者拿身份证买的票，就只能到火车站售票窗口退票，代售点不能退票。只要有纸质车票和身份证，自己可以，他人也可以帮忙退票。

3、另外，退票要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。

退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。

15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。

48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。

24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。

火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。

开车前8小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。

问题五：火车票退票必须本人去吗 您好，目前火车票为实名制的，无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。

身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失，您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。

可以不用本人去退票。您可以让代您去退票的人，带上您当时预订的证件(身份证、护照、港澳台通行证、台湾居民大陆来往通行证)和火车票在发车2小时前办理退票手续。

温馨提示：火车票代售点是不可以办理退票和改签的哦。

希望我的回答能帮助到您。

问题六：退动车票要身份证吗?说身份证号可以吗？，或者不是本人去呢？可以吗？ 必须要得

你买的时候没有用得话・・・就可以不用本人去就可以・・

问题七：高铁退票需要本人亲自办理吗 不需要的，未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

问题八：高铁票一定要本人带身份证去退嘛 您好，需要本人身份证的，无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代理人的身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

望采纳

问题九：退高铁动车票需要什么材料,要本人去吗? 票面所载乘车人的身份证件原件

一般建议本人前去办理退票，但也允许他人带乘车人前去车站办理退票。