涟水物价局电话及涟源物价局投诉电话多少
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物价局投诉电话是多少啊
物价局投诉电话是12358。
物价局12358价格举报流程:
一、案件受理:
1、对政策咨询件,直接给予政策解释或转由业务处室予以解释;
2、对管辖范围内举报投诉件,按规定程序立案受理;
3、对不属于价格违法行为举报受理范围的举报件,不予受理。
二、案件签批举报中心办公室主任提出办理建议,分局领导签批;
三、案件交办已受理的价格举报件,分局主管领导签批后交付案件直接负责人检查办理。对区县物价部门管辖范围内受理件,转各区县物价部门办理;
四、案件办理对本部门举报案件按照相关程序办理,对交办区县物价部门举报件进行督办;
五、案件办结案件办结,回复举报人,结案。
价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。《价格违法行为行政处罚规定》第七条 对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
物价局投诉电话是多少?
一、是什么
12358是物价局价格举报中心为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,开通的价格举报电话。
二、工作时间
人工服务时间升级为24小时。
三、反馈时间
价格投诉应当自受理之日起60日内办结。
四、投诉方式
1、直接拨打12358举报;
2、登录“12358价格监管平台网上价格举报系统”----在线举报----阅读须知----事件登记----提交证据----登记成功;
五、收费标准
不收费。
六、法律依据
《中华人民共和国价格法》第三十八条
政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。
七、意义
1、提供一站式服务形象
2、最大限度提高市民满意度
3、极大降低服务总体拥有成本
4、提高工作效率
5、提升了政府的服务形象
八、注意事项
1.投诉的问题,应属政府价格主管部门管理的价格(收费)范围;
2.投诉的内容应包括时间、地点、情况、购买或消费的具体品种、交纳费用的具体名称,应详细提供;
3.投诉时请提供购买商品、消费和交纳费用的凭据(发票、票据)原件及其复印件各一张作为证据材料,有详细清单的应附上清单。
物价管理局投诉电话
12358是物价局价格举报中心为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,开通的价格举报电话。