发错货顾客不愿退回能报警吗以及发错货顾客不愿退回能报警吗金额得达到多少
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网购买东西。商家发错货。还不给退款也不给换货报警能处理吗?
如果说发错货的话,不给退款,不给换货的话,可以选择去申请好接入,接入了之后,如果说确实是商家的问题,会给你处理的。
发错货顾客不愿退回能报警吗
可以,作为卖家自己发错货。
卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,可以和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。
如果商品很贵重的话,可以报警。
首先抓紧看一下你的交易信息处于哪一状态,因为系统是有默认收货时限的,超过这一时限即使你没有主动确认收货系统也会自动打款给卖家的。
另外如果你之前已经申请过退款或延长确认收货时间,也一样有系统默认时限的,超过时限没有动作的话,系统会默认你放弃相关权益的。
申请退款可以申请少于或等于购买时(货款及邮费)所支付金额,你可以先全额申请退款,然后与卖家协商退货的邮费选择到付,如果和平协商不行,可以在已买宝贝的交易信息中点发起维权,向淘小二投诉维权,此时淘宝会介入进行调查,淘宝处理时主要看重的是证据,你保存好所有网网聊天记录,回寄衣服时的运单,以及之前的物流查询结果截图,这些都是你的有力证据,是最能说明问题的东西,还有如果之前联系过快递公司,应该把你的查询联系结果也在投诉中说明。
根据《民法典》第九百八十五条,利益人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
卖家发错货了要求买家退回,买家拒绝退回,应该怎么办?
网上购物真的是现代社会发展的一个巨大产物,因为有了网上购物,让人们足不出户就可以选购商品;因为有了网上购物,也为更多的人提供了创业机会,很多卖家依靠网络平台可以赚到更多的钱。但是网络购物也有一定的弊端,就是如果买来的商品不喜欢或者不合适,要退货的话会麻烦一些。虽然随着网络购物平台的不断完善,退换货也越来越方便,但是还是卖家与买家之间还是有可能因为一些小问题出现各种扯皮。诸如,卖家发错货了要求买家退回,买家拒绝退回,应该怎么办?这个问题我觉得主要有以下几个方法。
一、认倒霉,卖家以此为鉴以后发货多注意检查
卖家如果发错了货,如果买家拒绝退回,那么你只能自认倒霉。尤其是如果商品价值不大的话,就自认倒霉好了,毕竟是因为自己发货问题出错造成的损失。以后就以此为鉴,以后发货多注意检查核对,避免再出现此类问题即可。
二、起诉买家,如果物品贵重有发货监控可以起诉
如果你发出的货的商品非常贵重,有发货监控可以证明你确实发错了货的话,那么你可以起诉买家。但是一般来说这种民事诉讼案非常麻烦,所以如果数额不大也不值得去打官司。
三、让平台和买家沟通,但买家如果拒不退回也没办法
还有一种办法是拿着证据让平台和买家沟通,平台可能以会给买家封号来制裁买家,但是如果买家不吃这一套,不怕被封号,就是拒不退回也没办法。所以这就是让卖家要为自己的错误买单了,毕竟疏忽的是你自己。
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快递寄错了,对方不肯退回,报警有用吗?
你是送快递的吗?报警肯定有用呀。要去他们辖区的派出所报警