消费者协会投诉及消费者协会投诉处理流程

温馨提示：这篇文章已超过140天没有更新，请注意相关的内容是否还可用！

众乐多普法拥有很多精彩的文章，为迷茫的你指引方向，接下来介绍消费者协会投诉消费者协会投诉处理流程，让你不再为生活和工作中阅读和查找资料而烦恼。

消费者协会怎么投诉

法律主观：向消费者协会投诉途径如下：通过拨打消费者申诉举报热线12315投诉、通过到消费者协会办公场所投诉、通过消费者协会微信公众号投诉、通过消费者协会设在经营者办公室的驻点等多种方式投诉，投诉应当说明情况和提供相应证据。

向消费者协会投诉的三种方式网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会来投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

法律主观：消费者权益的投诉方式如下：向消费者协会书面投诉。有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

向消费者协会投诉的三种方式：网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

书面投诉消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

消费者协会可以通过点击全国12315平台的我要投诉进行投诉，具体操作如下：点击全国12315平台的我要投诉进行投诉点击网站在浏览器中搜索全国12315平台，点击进入全国12315平台。

1、向消费者协会投诉的三种方式：网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

2、向消费者协会投诉的三种方式：网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会来投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

3、投诉方式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。最常用的方式为：打12315消费热线。无论采取哪种形式，都要有以下内容：投诉方及被投诉方基本情况。

4、消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者协会投诉及消费者协会投诉处理流程

根据法律规定，向消费者投诉的方式有：拨打消费者协会的投诉电话12315等；到消费者协会办公地点进行投诉；保留相关证据，将其提供给消费者协会；配合其开展调查工作等。

法律分析：消费者维权打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315：当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时；当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

法律分析：消协投诉处理流程：到哪级协会投诉：全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。

消费者投诉处理流程为：接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。

1、登记。受理，属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。处理。回复。

2、消费者投诉处理流程为：接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。

3、向消费者协会投诉处理方式如下：（1）消费者可以通过电话进行投诉；（2）消费者可以通过信函进行投诉；（3）消费者可以面谈进行投诉；（4）消费者可以网络等方式进行投诉。

4、消费者投诉12315的受理流程投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。具体流程： (一)接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。 (二)登记。