德尔菲法的优缺点和使用方法及德尔菲法的优缺点

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德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。

特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。

德尔菲法的特点反馈性。大量的信息反馈，专家们将自己观点与之比较，从中受到启发或论证，使判断更趋正确。匿名性。

德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。

德尔菲法的实质是利用专家的主观判断，通过信息沟通与循环反馈，是预测意见趋于一致，逼近实际值。德尔菲法的不足之处在于，易受专家主观意识和思维局限影响，而且技术上，征询表的设计对预测结果的影响较大。

1、属于定性预测方法有高低点法、时间序列预测法、一元线性回归预测法、加权算术平均法、趋势平均预测法。

2、常用的定性预测方法有：经验判断法、顾客意见调查法；运量预测中常用的定量预测方法有时间序列法、回归预测法、季节性预测法等。CDE三项都是定量预测方法。

3、定性预测：定性预测属于主观判断，它基于估计和评价。常见的定性预测方法包括：一般预测、市场调研法、小组讨论法、历史类比、德尔菲法等。

4、定性预测方法是用于进行分类或标签预测的方法，主要用于识别和分类不同类别或标签的数据。

5、定性预测方法分为高级经理意见法、销售人员意见法、购买者期望法和德尔菲法。高级经理意见法依据销售经理经验直觉求出销售预测值；销售人员意见法是利用销售人员对未来销售进行预测。

德尔菲法的三个特点是： (一)反馈性； (二)匿名性； (三)统计性。

德尔菲法的特点有匿名性、反馈性、统计性。匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。

德尔菲法的特点有：①匿名性。德尔菲法采用背靠背的方式，分头向各位专家征询意见。参加预测小组的专家互不见面，姓名保密，只需同预测组织者单独联系。②反馈性。

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