城管投诉电话以及城管24小时热线电话
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本文目录一览：
投诉城管最有效的电话？
12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道，坚持“群众利益无小事”的服务标准，全天候24小时不间断受理市民投诉，接到市民投诉后，各级执法快速赶到问题现场，快速解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事。
12342的受理范围
1、城管执法人员违法违纪现象和行为。
2、机动车违法占用人行道行为。
3、城市绿化违法行为。
4、影响城市市容和环境卫生的违法行为。
5、未经城市规划行政主管部门许可，擅自建设建筑物、构筑物和进行外立面装修的行为。
6、沿街门店商业经营活动中产生的噪音污染，在城市街道、广场等公共场所娱乐、集会等活动，使用音响器材，音量过大，影响居民工作或休息的行为。
7、城市饮食服务业排污、排烟行为。
8、建筑工地管理中影响市容环境卫生行为及擅自设立建筑垃圾消纳场的行为。
9、车辆清洗方面的违法行为。
10、户外广告违法设置行为。
12342城管特服热线24小时受理群众投诉和咨询。
城管局的电话号码是多少？
城管执法投诉电话是12319。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。
1996年，中宣部、国务院纠风办、建设部联合推广烟台建委社会服务承诺制经验后，各地建设系统改进服务态度，提高服务质量，纷纷向社会公布维修、监督电话，生活在中等城市的居民需要记住涉及建设系统的几十个电话号码，给群众生活又带来了不便。
扩展资料：
主要职能
1、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。
2、交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。
3、房地产方面包括:建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作等。
参考资料来源： -12319
城管投诉电话12319
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面，工作流程具体如下：对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。对于需进一步落实的信息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。