快递放在代收点丢了怎么办以及快递到代收点丢了
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快递代收点丢了快递怎么办?
一、和快递公司协商解决；
二、向消费者协会投诉；
三、向邮政管理部门投诉；
四、通过法律诉讼。
寄丢快递涉及赔偿的相关规定：
《快递市场管理办法》第十九条规定，经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该案款予以说明。
如果快递公司将自己的赔偿责任限额设定为远远低于物品的实际价值，则有违合同法的公平原则和诚实信用原则，而且，在快递公司不能举证证明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制责任的条款的情况下，该条款对寄件人也不应具有拘束力。
《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。因此，如果快递公司未履行合同义务，造成物品丢失，寄件人完全可以据此向快递公司主张实际损失。
快递放到代收点丢了该怎么办
【法律分析】：我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情，和其他人无关。除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求，物业公司也同意代收的情况下，双方应就快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定的情况。
从快递公司的层面来说，快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。
从物业公司的层面来说，物业公司代收快递包裹，与业主之间应该是一种委托关系，如果业主没有授权给物业公司，物业代为签收包裹，那就应该尽到保管义务；如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。
【法律依据】：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递放在代收点丢了怎么办
快递放代收点丢了应该由快递代收点赔偿或委托人自己承担。
这主要看代收点是否为有偿服务。如果代收点无偿代收，则与收件人之间属于无偿委托合同。因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。但是，如果没有足够证据证明代收点存在故意或重大过失损失只能由收件人自己承担。
如果收件人同意并认可将快递有偿指定存放在代收点，那么代收点在快递代收及保存期间，有承担保管好包裹不遗失、损坏的责任。如果发生遗失或损坏，则需要按照货物价值进行协商赔偿。
所谓快递代收点是指一些小区物业、小区便利店、街道超市、连锁店等在营业的同时帮忙代收快递包裹。为了更有效率的抢单和派件，各个快递公司会在各小区设立代收点，一般而言，他们只上门收件，不再上门送件，只通过一个短信或者一个电话告诉你把快递件放在代收点，让你自己去取件。
任何事物的发展都是有过程的，一开始是因为快件特别多，分派时间特别长，或者有时候打电话，收件人不在家，就会要求快递公司放在距离家很近的某某杂货店，某某熟人家。渐渐地，大家开始约定俗成，凡是某某人的快递，默认放在某个地点，通过一个短信通知，达成交付。
快递被代收点签收了但是丢了
先跟快递小哥联系，协商快递价值，如果快递小哥不理睬用户，态度恶劣或者是对协商的处理结果不满意，那么可以在平台进行投诉申请。
一般在平台投诉由快递小哥导致的丢件情况，平台内部会对快递小哥做出相应的惩罚并赔偿用户快递价值。
如果是快递小哥跟用户联系后，按照用户的要求放在像购物超市或者是公共场所等代收点导致的快件丢失，那么就是用户自身的责任，商品价值的损失是由用户自己承担损失的。
快递签收指南
1、收货地址不要写太详细：家庭地址一般写到小区名称、楼栋即可，门牌号最好别写，自己下楼去拿吧，这样可以降低你私密信息的外漏。
2、接收快件时候要提前确认：当有人给你打电话或发短信让你拿快递的时候，先确认送件的快递公司、物品、寄件人等，防止有人窃取你的信息而威胁你。
3、女性或老人收快递要注意安全：女性或独居老人，可以在楼下人多的地方接收，或快递上门时假装家中有其他人，以免对自己造成安全威胁。
4、当场验货：如果一定要先签字后验货，那么你签字后先把单子拿着，验货后再把单子给快递员。
5、快递单子上的信息要清除：快递单子上个人信息，要及时、安全处理、涂抹、撕碎、烧掉都行，不要随手扔掉，不然你的信息很容易外漏。