亚马逊专利侵权投诉模板以及亚马逊知识产权申诉模板

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本文目录一览：

• 1、美国亚马逊账号侵权被移除销售权,我该怎么写申诉才能恢复账号?能写一
• 2、亚马逊产品怎样算侵权？被亚马逊判定侵权怎么办
• 3、亚马逊卖家a-z向亚马逊申诉都写什么内容
• 4、亚马逊遭遇侵权怎么办
• 5、亚马逊侵权申诉亚马逊侵权申诉怎么写

美国亚马逊账号侵权被移除销售权,我该怎么写申诉才能恢复账号?能写一

1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理，并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2.联系邮件中给出的投诉者，承认错误无心之失，言辞恳求，告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。同时需要得到投诉者的撤诉邮件，并让投诉者发给亚马逊和你。

3.申诉信:

-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助

-说明已经在第一时间删除产品并保证不再销售

-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架

-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等

-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道

-保证不再犯错

亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件：分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要！！

亚马逊产品怎样算侵权？被亚马逊判定侵权怎么办

亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权（Copyright）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）和设计专利权（Design Patent）。及时上述，采取以下措施。

可以采取的应对措施有:

1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。

2、浏览内容指南和防伪政策。

3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。

5、提供供应商名单，及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。

7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。

8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。

9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。

10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。

12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

扩展资料:

亚马逊退货政策:

亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货：

1、任何非由亚马逊出售或配送的商品；

2、任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

参考资料来源: -亚马逊

亚马逊卖家a-z向亚马逊申诉都写什么内容

亚马逊申诉要点：

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：

1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。

2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。

4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。

2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知（Notification）

卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。

亚马逊遭遇侵权怎么办

第一，确定侵权类型

版权（Copyright）：进犯版权，通常指进犯作者的著作权。这类侵权，中国卖家还是比拟少碰到。

商标权（Trademark）：未得到产品品牌官方的正轨受权，擅自运用对方的商标或LOGO。国外的朴素品牌维权居多，比方范思哲、MCM和Gucci等。

创造专利权（Utility Patent）：假如出卖的产品是他人创造的，而且他人申请了专利维护，卖家未经允许擅自消费销售，则侵权风险高。

外观专利权（Design Patent）：外观专利的侵权是一种比拟普遍的专利侵权方式，如一些产品的外观设计或者包装有相似之处

亚马逊店铺产品触及侵权应该怎样办？

普通亚马逊平台认定店铺侵权后，卖家会收到侵权邮件。政策状况下卖家收到侵权邮件后有三种处置办法。

第一种：和解和解主要是在店铺曾经被查证属于侵权的状况下，这个时分卖家能够及时与学问产权一切人联络，达成庭外和解，或经过法院裁定赔偿金。

假如联络对方无回复的状况下，倡议就要多发几次邮件给对方，而且保管每一次的发送记载停止搜集，如对方照旧没有回复，能够直接向平台申述让平台停止判决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时，对方呈现和解条件过于苛刻、和解金额过高，可思索停止上诉至法院，法院可能会将赔偿金降至合理金额。

第二种：应诉如卖家肯定或查证本人没有侵权或侵权不成立的状况下。应当及时拜托在美当地的律师停止侵权剖析并采取应诉措施，以减少中间案件处置的周期和耽误。

第三种：置之不理这种状况普通新手卖家或店铺价值比拟低的时分用得比拟多，或被冻结资金金额也不高而选择不理睬投诉、不停止和解、也不停止应诉。这里要留意了：被冻结的资金账户和侵权店铺都不倡议再继续运用。美国法院的判决令有效期是10年，期满后也能够重新备案。

亚马逊侵权申诉亚马逊侵权申诉怎么写

①了解账户销售权被移除的真正原因；

②联系投诉人撤诉

③对待问题应采取负责任的态度，并认识到自己的行为对客户造成的伤害；

④制定一个改善计划，确保不会再次发生同样的错误；

⑤如果有机会再次开通销售权，将继续为亚马逊的客户提供优质的服务。

制定改善计划时要注意：

①不要找借口推卸责任，或揭穿其他卖家侥幸逃脱责任的经历。犯错了就要认错，不要否认犯下的错误；

②还没完全构想好靠谱的改善计划之前，切勿草率提交申诉邮件；

③改善计划要简洁明了，不宜复杂，具体行动方案要说到点子上。